Espace patient

1.Rendez vous oui vu

Simplifiez votre Vie avec OuiVu : Prenez Votre RDV en un Clin d’œil !

Vous aimez les solutions simples et pratiques ? Nous aussi ! C’est pourquoi nous sommes ravis de vous présenter OuiVu, notre nouveau système de prise de rendez-vous en ligne.

Plus besoin de passer des appels ou de chercher votre agenda ! Avec OuiVu, vous pouvez prendre votre rendez-vous en quelques clics, où que vous soyez et à tout moment.

Plus besoin de jongler avec les horaires ou de stresser à l’idée d’oublier votre rendez-vous. Avec OuiVu, la prise de rendez-vous n’a jamais été aussi facile et pratique !

2.Assurance appareil auditif

Assurance Audioprotect : Protégez Votre Audition en Toutes Circonstances

Chez Thomas Audition, nous comprenons à quel point vos appareils auditifs sont essentiels à votre quotidien. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous offrir Audioprotect, une assurance complète conçue pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale.

Grâce à Audioprotect, vous bénéficiez d’une protection étendue pour vos appareils auditifs contre les dommages, les pertes et les vols. Que vous soyez chez vous, en déplacement ou à l’étranger, vous pouvez compter sur Audioprotect pour être là lorsque vous en avez le plus besoin.

En souscrivant à notre assurance, vous avez accès à une équipe dédiée qui vous accompagnera tout au long du processus de réclamation, vous offrant un soutien personnalisé et une assistance rapide et efficace.

Pour en savoir plus sur les avantages d’Audioprotect :

3.Conditions De garantie

Informations sur les prestations et garanties :

Toutes les prestations ci-dessous sont comprises dans le prix. Hormis la personnalisation anatomique des embouts et coques fabriqués sur mesure, aucun frais supplémentaire ne peut donc vous être demandé, avant, pendant ou après l’achat de votre appareil, pour l’une de ces prestations.

  • votre prise en charge avant l’achat de l’aide auditive (notamment, analyse détaillée de vos antécédents auditifs, de vos capacités auditives; l’examen de vos conduits auditifs; la mesure de votre audition, de votre tolérance aux sons forts, de votre compréhension de la parole; la prise d’empreinte de vos conduits auditifs externes, le cas échéant; une information exhaustive sur les différents appareillages envisageables : utilisation, entretien, coût, conditions de remboursement par les organismes de prise en charge…).
  • l’adaptation de votre aide auditive, la délivrance et le contrôle immédiat de votre appareillage (notamment, le contrôle immédiat de l’efficacité prothétique en utilisant tous les tests audiométriques nécessaires; une information exhaustive sur l’utilisation et l’entretien de votre aide auditive; votre choix définitif de l’appareil; la fourniture de l’indication du coût de votre appareil et du coût total de votre appareillage; les contrôles d’efficacité et modifications de réglages; tous les tests nécessaires), l’éducation prothétique (notamment, les conseils d’adaptation, de manipulation de votre appareil, l’information sur le changement et sur les conditions de remboursement des piles par les organismes de prise en charge, et l’information sur les conditions d’utilisation et sur l’entretien de votre aide auditive).
  • le suivi prothétique régulier et le contrôle permanent de votre aide auditive jusqu’à la fin d’utilisation de votre appareil (notamment, les séances de contrôle de l’efficacité de votre aide auditive aux 3e, 6e et 12e mois après sa délivrance; puis, au moins deux rendez-vous de suivi par an selon vos besoins ; tous les tests nécessaires à la vérification de l’efficacité de votre appareillage; la modification des réglages ainsi que l’entretien et les réparations nécessaires de votre appareil), la gestion administrative de votre dossier (notamment, l’élaboration du ou des compte (s) rendu (s) de votre appareillage au médecin prescripteur et au médecin traitant).

 

En cas de déménagement ou lorsque vous souhaitez changer d’audioprothésiste, le professionnel de santé s’engage à faciliter le changement d’audioprothésiste réalisant le suivi prothétique. Une garantie minimale de 4 ans est assurée par le fabricant de l’appareil.

Cette garantie couvre les vices de formes, défauts de fabrication, pannes survenant au cours d’un usage habituel (pièces, main d’oeuvre et transport). Cette garantie produit ses effets, même si vous consultez un audioprothésiste différent de celui consulté lors de la délivrance de votre appareil et ayant réalisé le bilan initial. Des garanties légales de conformité et des vices cachés sont également applicables aux produits qui vous sont délivrés.

Autres informations pouvant figurer sur un document à part : acompte, délai de livraison, conditions générales de vente, assurance perte/vol/casse, autres produits ou prestations non remboursables, etc.

4.Entretien des aides auditives changement piles+video entretien

Guide Étape par Étape pour le Nettoyage des Aides Auditives :

  • Retirez délicatement l’aide auditive de votre oreille.
  • Utilisez une brosse douce pour enlever tout résidu de cérumen ou de saleté de la surface de l’aide auditive.
  • Nettoyez les embouts auriculaires avec un chiffon doux et humide. Assurez-vous de ne pas utiliser d’eau chaude ou de produits chimiques agressifs.
  • Utilisez un souffleur d’air pour éliminer tout excès d’humidité des embouts auriculaires et des composants de l’aide auditive.
  • Vérifiez les filtres et les microphones pour toute accumulation de saleté et remplacez-les si nécessaire en suivant les instructions du fabricant.

 

Guide pour le Remplacement des Piles :

  • Ouvrez le compartiment à piles de votre aide auditive en suivant les instructions du fabricant.
  • Retirez délicatement la pile usagée en utilisant une petite pince ou en inclinant l’appareil pour la faire glisser.
  • Insérez une nouvelle pile du même type que celle précédemment utilisée, en respectant la polarité indiquée dans le compartiment à piles.
  • Refermez soigneusement le compartiment à piles en vous assurant qu’il est correctement scellé pour éviter toute infiltration d’humidité.
  • pile 10:3/4 jours pile 312: 5/6 jours pile 13: 10/12 jours pile 675: 15/20 jours et le cout a l »année entre 35/15 € de pie par an par oreille

5.REMBOURSEMENT

LE REMBOURSEMENT DES AIDES AUDITIVES

Les aides auditives sont prises en charge par l’Assurance Maladie sur prescription médicale.

Les 2 catégories d’aides auditives

Depuis 2019, les aides auditives sont répertoriées en 2 catégories. Vous pouvez choisir librement l’équipement de votre choix, qu’ils soient totalement ou partiellement remboursés :

  • les aides auditives de classes I qui composent l’offre 100 % Santé : elles vous permettent de bénéficier d’une offre sans reste à charge ;
  • les aides auditives de classe II, en dehors du 100 % Santé : ce sont des dispositifs médicaux à prix libre fixés par l’audioprothésiste, et vous aurez sans doute à payer un reste à charge (selon votre mutuelle).

 

Les prestations de suivi de votre aide auditive sont comprises dans le prix d’achat de l’équipement.

L’audioprothésiste doit systématiquement proposer au moins une offre 100 % Santé pour chaque oreille devant être appareillée.

Présentation des équipements du panier de classe I

Les équipements proposés dans le panier de classe I (100 % Santé) sont des équipements de qualité, tant par leur esthétique que par leur performance technique et par les garanties qui sont associées : 30 jours minimum d’essai de l’aide auditive avant achat et 4 ans de garantie.

Pour les personne de 20 ans et plus

La prise en charge dépend de la classe de l’aide auditive choisie :

  • pour des aides auditives de classe I : leur prix est plafonné à 950 € (par oreille) et vous êtes entièrement remboursé. Le taux de remboursement de l’Assurance Maladie est de 60 % sur la base d’un tarif fixé à 400 € (par oreille) et votre mutuelle (ou complémentaire santé) doit prendre en charge tous les frais qui ne sont pas remboursés par l’Assurance Maladie ;
  • pour des aides auditives de classe II : le taux de remboursement de l’Assurance Maladie est de 60 % sur la base d’un tarif fixé à 400 € (par oreille). Votre mutuelle (ou complémentaire santé) peut prendre en charge tout ou une partie des frais qui ne sont pas remboursés par l’Assurance Maladie. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle pour connaître votre reste à charge.


Pour les personnes de moins de 20 ans ou souffrant d’un handicap visuel sans limite d’âge

La prise en charge dépend de la classe de l’aide auditive choisie :

  • pour des aides auditives de classe I : leur prix est plafonné à 1 400 € (par oreille) et vous êtes entièrement remboursé. Le taux de remboursement de l’Assurance Maladie est de 60 % et votre mutuelle (ou complémentaire santé) doit prendre en charge le ticket modérateur ;
  • pour des aides auditives de classe II : le taux de remboursement de l’Assurance Maladie est de 60 % sur la base d’un tarif fixé à 1 400 €. Votre mutuelle (ou complémentaire santé) peut prendre en charge tout ou une partie des frais qui ne sont pas remboursés par l’Assurance Maladie. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle pour connaître votre reste à charge.


Pour les assurés bénéficiant de la Complémentaire santé solidaire

Pour les bénéficiaires de 20 ans et plus

Les audioprothésistes doivent proposer aux bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire un appareil auditif à un prix maximal de 800 € (par oreille). Cet appareil doit correspondre au minimum aux spécificités techniques des appareils de la classe I ou de la classe II.

À noter : dans le cas où vous optez pour une aide auditive dont le prix dépasse 800 € (par oreille), vous bénéficiez de la prise en charge à hauteur de 800 €. Vous devez payer la différence entre le prix facturé et la prise en charge de 800 €.

Pour les bénéficiaires de moins de 20 ans et pour les personnes sourdes et aveugles

Pour les moins de 20 ans, ainsi que pour les patients atteints à la fois de cécité et d’un déficit auditif nécessitant un appareillage, les audioprothésistes doivent proposer des aides auditives, quel que soit le modèle, à un prix maximal de 1 400 € (par oreille), tarifs de remboursement des catégories I et II. L’Assurance Maladie prend en charge ces équipements.

Dans les deux situations, les audioprothésistes sont tenus de proposer les piles à des prix ne dépassant pas les tarifs de remboursement.

6.Dossier Mdph

Qu’est-ce que le dossier MDPH pour les aides auditives ?

Le dossier MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) est une démarche administrative essentielle pour toute personne en situation de handicap auditif souhaitant bénéficier d’une prise en charge financière pour l’acquisition d’appareils auditifs.

Ce dossier est conçu pour permettre à la MDPH d’évaluer les besoins spécifiques de la personne en matière d’équipements auditifs et de déterminer les aides financières auxquelles elle peut prétendre. Il s’agit donc d’un processus crucial pour garantir un accès équitable et adapté aux solutions auditives nécessaires à une meilleure qualité de vie.

Comment constituer un dossier MDPH pour les aides auditives ?

La constitution d’un dossier MDPH pour les aides auditives implique plusieurs étapes :

  1. Évaluation des besoins : La première étape consiste à évaluer les besoins spécifiques de la personne en matière d’appareils auditifs. Cela peut inclure des examens médicaux, des tests d’audition et des recommandations d’audioprothésistes.
  2. Collecte des documents : Une fois les besoins établis, il est nécessaire de collecter les documents nécessaires à la constitution du dossier. Cela peut inclure des certificats médicaux, des rapports d’audiogramme, des justificatifs de revenus, etc.
  3. Remplissage du formulaire : La personne doit remplir un formulaire spécifique à la demande d’aides auditives auprès de la MDPH. Ce formulaire permet de fournir des informations détaillées sur la situation de la personne, ses besoins en matière d’appareils auditifs et ses ressources financières.
  4. Soumission du dossier : Une fois le formulaire rempli et les documents joints, le dossier complet doit être soumis à la MDPH de son département de résidence. Il est important de s’assurer que le dossier est complet et conforme aux exigences de la MDPH pour éviter tout retard dans le traitement de la demande.

7.cap emploie

L’accompagnement de Cap Emploi dans votre démarche MDPH pour les aides auditives

Cap Emploi propose un accompagnement personnalisé pour vous aider à constituer votre dossier MDPH pour les aides auditives. Nos conseillers spécialisés vous guideront à travers chaque étape du processus, vous fournissant des informations précieuses, vous aidant à collecter les documents nécessaires et vous soutenant dans la soumission de votre dossier.

Grâce à notre expertise et notre engagement, nous nous engageons à simplifier vos démarches administratives et à maximiser vos chances d’obtenir une prise en charge financière pour vos appareils auditifs. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur nos services d’accompagnement pour les aides auditives et le dossier MDPH.

Le liens vers le site internet https://www.capemploi.info/